Процессы пониманияПонять, зачем. Понять, как. Сделать.

Новый взгляд на сложные задачи

Прежде чем менять людей, нужно их понять.

Понимаем задачу. Понимаем людей. Подбираем инструменты. Получаем результат.

Обсудить задачу ↗
↗↗↗↗
Люди и поведениеПонимание и действияТехнологии и решенияАнализ измененийИзмеряем изменения → уточняем понимание

Что вам нужно на самом деле?

Поняв, ради какого результата мы делаем проект, можно определить, как этот результат измерить.

Вам нужен конкурс

...или способ увидеть, кому можно доверить руководство?

Вам нужно обучение продавцов

...или чтобы они лучше справлялись с реальными ситуациями продажи?

Вам нужна программа адаптации

...или чтобы новичок быстро научился работать самостоятельно?

Вам нужен тимбилдинг

...или чтобы подразделения научились договариваться по рабочим вопросам?

Вам нужна интерактивная экспозиция

...или чтобы посетитель понял и полюбил ваш бренд?

Вам нужен туристический маршрут

...или чтобы гости захотели задержаться и вернуться?

Олег Крючков

Олег Крючков

Основатель «Процессов Понимания» и EventPlatform.
Математик, предприниматель, архитектор сложных технологических решений.

Более 15 лет я занимаюсь задачами, в которых технологии помогают людям учиться, взаимодействовать, принимать решения и лучше понимать окружающий мир.

В 2010 году я создал EventPlatform — компанию, которая разрабатывает цифровые решения для корпоративных коммуникаций, обучения и вовлечения. За эти годы мы реализовали сотни проектов: от бизнес-симуляций и программ развития руководителей до интерактивных музеев, образовательных и коммуникационных сред.

Моя главная компетенция — превращать нестандартные бизнес-задачи в работающие технологические решения. Мне интересно не просто автоматизировать существующие процессы, а разобраться, как они устроены, почему люди действуют именно так и что действительно поможет добиться результата.

Больше всего я люблю задачи, для которых ещё не придумано готового решения.

Где мы применяем наш подход

01

Люди и развитие

Онбординг, обучение, ассесмент, кадровый резерв, развитие лидерства и команд

Помогаем раскрывать способности людей, развивать навыки и принимать более точные кадровые решения

02

Полевые сотрудники и процессы

Продавцы, медицинские представители, сервисные службы, регламентные работы

Изучаем реальное поведение сотрудников, помогаем совершенствовать рабочие сценарии, повышать продуктивность и снижать ошибки

03

События и коммуникации

Корпоративные мероприятия, конференции, форумы, конкурсы, профессиональные сообщества

Превращаем события в работающие коммуникационные процессы, где участники не просто присутствуют, а взаимодействуют и совершают целевые действия

04

Пространства и территории

Корпоративные музеи, экспозиции, туристические маршруты, города и регионы

Помогаем посетителям открывать новое, а организациям — понимать интересы аудитории, повышать вовлечённость и развивать повторные посещения.

Автоматизировать непонимание — значит научиться ошибаться быстрее.
Олег Крючков

Есть задача, для которой нет готового решения?

Расскажите, какого результата хотите добиться.
Вместе разберёмся, какое решение для этого нужно.

Обсудить задачу ↗